El evento TicTalks Caribe Connect, llevado a cabo en MacondoLab por invitación de Innpulsa, se destacó como una experiencia innovadora que exploró a fondo el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el futuro del marketing y la creación de contenido. Mónica Pacheco, reconocida Auditora Digital de IMK Global, lideró un taller donde se resaltó el papel transformador de la IA en la comunicación empresarial y el desarrollo de contenido, subrayando la importancia de técnicas como la ingeniería de prompts para obtener respuestas más eficientes y alineadas con los objetivos de las empresas, una habilidad fundamental en la comunicación actual.
La ingeniería de prompts es una técnica clave para maximizar el potencial de la IA, permitiendo generar respuestas más útiles y personalizadas. Se basa en la formulación precisa de indicaciones o «prompts» que guían el comportamiento de los modelos de IA, como los asistentes virtuales. Un prompt bien diseñado considera el contexto y las necesidades específicas del usuario, lo que permite a la IA ofrecer resultados más acertados. Por ejemplo, en marketing, un prompt eficaz puede integrar variables como el público objetivo, el tono y los objetivos comerciales, logrando propuestas de valor más ajustadas a las necesidades del cliente. Este proceso requiere un equilibrio entre claridad, contexto y experimentación para optimizar los resultados.
Durante el taller, Mónica hizo hincapié en que la IA no debe sustituir al pensamiento crítico humano, sino complementarlo. Presentó la técnica del 80-20, que sugiere que el 80% del trabajo puede ser realizado por la IA, mientras que el ser humano supervisa y ajusta el proceso, especialmente en las fases iniciales y finales. Esta metodología ha permitido a muchas empresas mejorar significativamente sus estrategias de marketing digital.
Asimismo, se profundizó en la Ruta de la IA, una metodología desarrollada por IMK Global Ingenieros de Marketing, que guía paso a paso a las empresas en la implementación estratégica de esta tecnología. La Ruta de la IA ayuda a identificar de manera más precisa las necesidades y deseos de los clientes, descubriendo nuevas oportunidades de crecimiento, tanto en el ámbito digital como en la estructuración de mensajes y campañas.
El taller concluyó con una reflexión sobre cómo la IA está redefiniendo el marketing del futuro. Su verdadera fortaleza reside en ser utilizada en conjunto con la visión crítica humana, lo que abre un abanico de posibilidades creativas y estratégicas para las marcas.
Editado y mejorado con IA, publicado por Contenidos Digitales de Ingenieros de Marketing IMK Global
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En Colombia, el programa Fábricas de Productividad liderado por la entidad Colombia Productiva del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en colaboración con cámaras de comercio y consultores especializados, ha estado desempeñando un papel crucial en la transformación digital y el crecimiento de las empresas en todo el país. Este programa ha brindado asistencia técnica y acompañamiento para superar los obstáculos que impiden el desarrollo empresarial y promover la reactivación económica. Uno de los aliados destacados en este esfuerzo es Ingenieros de Marketing, una plataforma de conocimiento que acompaña a personas, empresas y comunidades en su camino hacia la madurez digital. Julián Castiblanco, fundador de Ingenieros de Marketing y consultor de Fábricas de Productividad, ha tenido un papel fundamental en este proceso.
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