Recientemente, la Cámara de Comercio de Cartagena organizó un taller de creación de contenidos diseñado específicamente para empresarios y emprendedores locales. Este evento no solo sirvió como un espacio de aprendizaje práctico, sino que también generó una conciencia profunda sobre la importancia de crear contenido y activos digitales en un mundo cada vez más conectado. En un entorno donde la visibilidad y la interacción con los clientes son fundamentales, los participantes comprendieron cómo una sólida presencia digital puede abrir nuevas oportunidades de negocio.
Durante el taller, se discutieron varios aspectos clave que destacaron la relevancia de contar con estrategias digitales efectivas. A continuación, se presentan los principales beneficios que los asistentes aprendieron sobre la creación de contenido digital:
1. Mayor Visibilidad y Alcance Internacional: Uno de los principales beneficios de tener activos digitales sólidos es que permite a las empresas llegar a audiencias internacionales. Cartagena es una ciudad que recibe miles de visitantes extranjeros cada año, y contar con una presencia digital bien establecida permite que estos consumidores puedan encontrar y conocer los servicios de los empresarios locales. Al proyectar sus negocios en línea, los empresarios pueden captar la atención de consumidores extranjeros que, de otro modo, no tendrían acceso a sus productos o servicios.
2. Fidelización y Conexión con el Cliente: Las redes sociales y el contenido de calidad ayudan a las empresas a establecer una relación más cercana con sus clientes. Generar contenido relevante y útil crea una comunidad en torno a la marca y fideliza a los consumidores. En Cartagena, donde el boca a boca y la reputación son esenciales, tener una plataforma digital activa que comunique los valores, servicios y beneficios de una empresa puede ser el factor decisivo para que los clientes elijan un negocio sobre otro.
3. Capacidad de Medir y Mejorar Estrategias: Las herramientas digitales permiten medir en tiempo real el impacto de las estrategias de marketing. Esto es una gran ventaja, ya que los empresarios pueden ajustar sus tácticas basadas en datos concretos y no en suposiciones. En una ciudad tan dinámica como Cartagena, donde las preferencias de los consumidores pueden cambiar rápidamente, tener esta capacidad de reacción puede marcar una gran diferencia.
La importancia de estar en el mundo virtual se evidencia aún más al considerar los hábitos de consumo. Un estudio reciente revela que más del 65% de los compradores en Cartagena buscan información sobre productos y servicios en redes sociales antes de tomar una decisión de compra. Este dato destaca lo crucial que es tener una estrategia digital bien estructurada. Si los negocios no están presentes en estas plataformas, están perdiendo una oportunidad valiosa de conectar con una audiencia que está lista para consumir y participar en la economía local.
Por eso, el desarrollo de contenido estratégico, adaptado a las necesidades y preferencias de los consumidores, no solo fortalece la marca, sino que también impulsa el crecimiento del negocio. Además, tener activos digitales actualizados y bien diseñados puede ser la clave para destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Redactado por Angélica Díaz Asesora internacional en inversiones inmobiliarias
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En Colombia, el programa Fábricas de Productividad liderado por la entidad Colombia Productiva del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en colaboración con cámaras de comercio y consultores especializados, ha estado desempeñando un papel crucial en la transformación digital y el crecimiento de las empresas en todo el país. Este programa ha brindado asistencia técnica y acompañamiento para superar los obstáculos que impiden el desarrollo empresarial y promover la reactivación económica. Uno de los aliados destacados en este esfuerzo es Ingenieros de Marketing, una plataforma de conocimiento que acompaña a personas, empresas y comunidades en su camino hacia la madurez digital. Julián Castiblanco, fundador de Ingenieros de Marketing y consultor de Fábricas de Productividad, ha tenido un papel fundamental en este proceso.
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